ひかりファミリークリニック

よくあるご質問

よくある質問

発熱や風邪症状がある場合はどうしたらいいですか?
ご来院前に必ずご連絡ください。
発熱のある方は「発熱外来」で診察させて頂いております。
順にご案内いたしますので、前に患者さまがいらっしゃる場合、お車での待機をお願いする場合がございます。
また、ご家庭や学校・職場等で新型コロナウイルスやインフルエンザの感染者がおり、患者さまも感染の疑いがある場合には、お車での診察とさせて頂いておりますのでご了承ください。
なお、発熱が無く風邪症状のみの方は、状況により感染外来もしくは院内待合室奥にご案内いたします。
小児だけではなく大人も対応していますか?
対応しています。
病気や障害等でお1人での通院が困難な方が対象となります。
発熱、咳、鼻水、嘔吐、頭痛、腹痛をはじめ、インフルエンザや新型コロナウイルス、高血圧、糖尿病、脂質異常症(高脂血症)、痛風、喘息、貧血、便秘症、不眠症など内科に関連する病気を診察します
訪問診療は行っていますか?
対応しています。
病気や障害等でお1人での通院が困難な方が対象となります。
訪問エリアはクリニックから片道概ね20分以内とさせて頂いています。
詳細は「訪問診療」ページをご覧ください。
オンライン診療は対応していますか?
対応しています。
内科・小児科ともに初診から対応しております。
ご利用には「CLINICS」のアプリ又はwebサイトでの会員登録が必要となります。
詳細は「オンライン診療」ページをご覧ください。
駐車場はありますか?
あります。
15台程度止められるスペースがございます。
受診する時の持ち物は何ですか?
診察券、健康保険証、お薬手帳は毎回お持ち下さい。
また、マル福などの受給者証をお持ちの方は、そちらも忘れずにお持ち下さい。
支払方法は何がありますか?
現金とクレジットカードがお使い頂けます。
但し、クレジットカードでのお支払いは、お支払い金額が5,000円以上の場合のみとなっております。 ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
予約は必要ですか?
診療内容や混雑状況により、お待ちいただく場合がございます。
スムーズなご案内のため、事前のご連絡・ご予約をおすすめしております。
予防接種は予約が必要ですか?
ワクチン準備の都合上、予防接種は事前予約をお願いしております。
接種をご希望の方は、お電話にてお問い合わせください。
乳幼児健診は対応していますか?
対応しています。
お子さまの成長や発達、育児に関するご相談にも丁寧に対応いたします。
ご希望の方は事前にお問い合わせください。
外国語での対応は可能ですか?
英語・ポルトガル語・ベトナム語・スペイン語での対応が可能です。
外国語問診票もご用意しておりますので、必要な方はご利用ください。
問診票を事前に記入できますか?
はい。外国語問診票は事前にダウンロードしてご記入いただけます。
受診当日にお持ちいただくと、受付がスムーズです。
紹介状がなくても受診できますか?
はい。紹介状がなくても受診いただけます。
必要に応じて専門医療機関へのご紹介も行っております。
TEL HOURS ACCESS

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